Buone pratiche di relazione, comunicazione ed assistenza

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Buone pratiche di relazione, comunicazione ed assistenza

Programma
09/12/2008 -  :: in archivio

Buone pratiche di relazione, comunicazione ed assistenza

CORSO ACCREDITATO ECM
  • Codice ECM 8004865(8)
  • Crediti 36
  • Sede Casa delle Culture
  • Destinatari Tutte le Professioni
  • Max Posti 50
  • Costo 250.00 €

OBIETTIVI DEL CORSO

Gli operatori sanitari impegnati a gestire quotidianamente relazioni di aiuto con i cittadini che stanno vivendo un momento di difficoltà o verso i quali ci si rivolge per attuare programmi di prevenzione e promozione, devono sempre di più porre attenzione ad alcuni aspetti particolarmente significativi quali : i processi comunicativi nelle diverse articolazioni e a differenti livelli la costruzione di una relazione interpersonale, orientata alla comprensione dei bisogni del cittadino ed alla sua partecipazione ad eventuali processi di costruzione del benessere e/o fronteggiamento dell’evento critico malattia, la dimensione etica e deontologica, ispirata al rispetto della persona umana e dei suoi diritti. Pur considerando che questi argomenti siano stati affrontati nei diversi percorsi della formazione di base, è comunque importante sostenere gli operatori in un cammino di riflessione sul proprio modo di porsi e sviluppare processi di analisi sul proprio agire professionale, per individuare spazi di miglioramento orientati ad una maggior soddisfazione del cliente, ma anche come antidoto a fenomeni di burn-out. Gli obiettivi che ci si pone in questo percorso sono: analizzare e approfondire i processi comunicativi e dell’ascolto, riflettere sulle caratteristiche della relazione professionale e sui possibili effetti dei diversi stili relazionali, approfondire la dimensione etica e deontologica della relazione professionale. La metodologia utilizzata sarà di tipo attivo. Si prevede cioé la costruzione di un contesto di apprendimento dove, insieme ai docenti, saranno attori protagonisti i partecipanti che con i loro feed back, consentiranno di riorientare il processo in modo da renderlo effettivamente aderente alle esigenze ed ai bisogni formativi degli operatori, nonché alle dinamiche di gruppo e istituzionali che si verranno a determinare. Questo sarà reso possibile dalla strutturazione di esercitazioni ad hoc che consentiranno di rendere più efficace.

Note

CALENDARIO CORSO
09/12/2008 ore 9:00-19:00
10/12/2008 ore 9:00-19:00
11/12/2008 ore 9:00-19:00
12/12/2008 ore 9:00-19:00
PhotoGallery del Corso
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